v4.2.0 Скачать
Главная Стандарты Безопасность Решения О компании Документация FAQ Контакты
Главная / Контакты

Контакты

Свяжитесь с нашей командой по любым вопросам: техническая поддержка, коммерческие предложения, партнёрская программа.

Обратная связь

Напишите нам

Мы отвечаем в течение одного рабочего дня. Для критических обращений используйте прямую линию поддержки.

✅

Обращение отправлено

Мы получили ваше сообщение и свяжемся с вами в течение одного рабочего дня.

Реквизиты и контакты

Как с нами связаться

📧
Общие вопросы
corp@nexusbridge.site
Коммерческие предложения, партнёрство
🛠️
Техническая поддержка
corp@nexusbridge.site
Инциденты, вопросы по установке и настройке
📞
Телефон
+7 (495) 642-88-25
Пн–Пт, 9:00–18:00 МСК
🔴
Экстренная линия (Enterprise)
+7 (495) 642-88-25
Доступна 24×7 для клиентов уровня Enterprise+
📍
Юридический адрес
125047, г. Москва, 2-я Тверская-Ямская ул., д. 18, пом. 7/2
ООО «Нексус» · Trezor Digital

Банковские реквизиты

Наименование ООО «НЕКСУС»
ИНН / КПП 9710126131 / 771001001
ОГРН 1237700886280
ОКПО 99602715
Налоговый орган ИФНС России №10 по г. Москве

Для получения счёта на оплату лицензии направьте запрос на corp@nexusbridge.site с указанием количества узлов и уровня поддержки.

Поддержка

Уровни технической поддержки

Выберите подходящий уровень SLA в зависимости от критичности системы для вашего бизнеса.

Standard

По запросу
Базовый уровень
  • Время реакции: 8 ч.
  • Режим: 9×5
  • Email поддержка

Business

По запросу
Для бизнеса
  • Время реакции: 4 ч.
  • Режим: 12×5
  • Email + телефон
Рекомендуем

Enterprise

По запросу
Для крупных компаний
  • Время реакции: 1 ч.
  • Режим: 24×7
  • Email + телефон + чат

Enterprise+

По запросу
Максимальный
  • ✓Реакция: 15 мин.
  • ✓24×7 + выезд
  • ✓Выделенный инженер
Запросить коммерческое предложение